Doprava a platba
Tady najdete přehled všech možností dopravy a platby na SenzoKids. Konkrétní ceny a dostupné volby vždy vidíte přímo v košíku před odesláním objednávky. Máte-li jakýkoli dotaz, napište nám na info@senzokids.cz.
Doprava
Doručujeme v rámci České republiky přes Zásilkovnu, Balíkovnu a DPD. Objednávky expedujeme zpravidla do 24 hodin v pracovních dnech (při platbě převodem počítáme od připsání platby na účet). Doručení pak podle zvoleného dopravce obvykle trvá další 1–2 pracovní dny.
- Zásilkovna – výdejní místo nebo Z-BOX: 79 Kč (při nákupu nad 1200 Kč zdarma)
- Zásilkovna – doručení na adresu: 119 Kč
- Balíkovna – výdejní místo: 69 Kč (při nákupu nad 1200 Kč zdarma)
- Balíkovna – doručení na adresu: 109 Kč
- DPD – výdejní místo Pickup: 59 Kč (při nákupu nad 1200 Kč zdarma)
- DPD – doručení na adresu: 99 Kč
Doručujeme i na Slovensko – objednávku vytvoříte ve slovenské verzi e-shopu, kde najdete slovenské možnosti dopravy a platby.
Digitální produkty (pracovní listy ve formátu PDF) dopravu nepotřebují – odkaz ke stažení vám pošleme e-mailem po zaplacení objednávky.
Po odeslání zásilky dostanete e-mail s odkazem pro sledování. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu – případné poškození reklamujte ihned u doručovatele a informujte nás na info@senzokids.cz.
Platba
Všechny ceny jsou v Kč a jsou konečné – nejsme plátci DPH. Dostupné způsoby platby:
- Online platba kartou (ComGate) – zdarma. Rychlá a bezpečná platba přes bránu ComGate Payments, a.s. (Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay).
- Bankovní převod nebo QR platba – zdarma. Číslo účtu: 2203410279/2010. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. QR kód najdete v potvrzovacím e-mailu i na faktuře. Zboží expedujeme po připsání platby na účet.
- Dobírka – 39 Kč. Platíte hotově nebo kartou přímo doručovateli při převzetí zásilky. U objednávek obsahujících digitální produkty není dobírka možná, protože soubory zpřístupňujeme až po zaplacení.
Fakturu dostanete automaticky e-mailem spolu s potvrzením objednávky – je to zároveň váš doklad o nákupu.
Vrácení zboží a reklamace
Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Postup vrácení a reklamační podmínky jsou podrobně popsány v dokumentu Reklamace a vrácení zboží, který najdete na www.senzokids.cz/reklamace.